Date personale pe care dumneavoastra le completati pe formularele disponibile pe site-urile noastre Web, pe taloanele pe care il expediati catre noi, sau pe care le furnizati la telefon, vor fi prelucrate de catre noi, operatorul S.C. Open Public Service S.R.L. (OPS) pentru a putea exercita activitatea comerciala, pentru informarea dvs. privind evolutia şi starea comenzilor, precum şi in scop de marketing si statistica (statistici şi acţiuni de marketing bazate pe preferinţele dumneavoastra şi pe istoricul dumneavoastra de cumpărături) pentru a selecta produsele sau serviciile pe care sa vi le prezentam.
Veti putea astfel primi oferte prezinta mai mult interes pentru dumneavoastra.

Categoriile de date prelucrate:

1. numele si prenumele
2. sexul si data nasterii
3. numarul de telefon
4. adresa (domiciliu/livrare)
5. adresa de e-mail

De asemenea, site-urile de Internet ale firmei noastre colectează o serie de date și informații generale atunci când o persoana vizata sau un sistem automat solicită site-ul. In acest fel pot fi colectate:

1. tipurile de browser și versiunile utilizate
2. sistemul de operare utilizat de sistemul de acces
3. site-ul web de la care ajunge un sistem de acces la site-ul nostru (așa-numiți referral)
4. data și ora accesului la site
5. adresa de protocol Internet (adresa IP)
6. furnizorul de servicii Internet al sistemului de acces
7. orice alte date similare și informații care pot fi folosite pentru a proteja sistemelor noastre de tehnologie a informației împotriva atacurilor.

Prelucrăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri:

Transmiterea de comunicări comerciale, invitații de a participa la concursuri, chestionare sau sondaje

Dorim să vă transmitem materiale promoționale, să vă informăm în legătură cu noile produse / servicii oferite de firma noastra, la sondaje sau de a răspunde la chestionare și pentru a vă comunica alte informații similare care considerăm că pot fi de interes pentru dvs., inclusiv, dacă sunteți de acord, prin transmiterea de materiale promoționale si comunicări de marketing privind produsele partenerilor nostri.
(temeiul juridic al prelucrarii conform GDPR art. 6(1)(a) - consimtamant)

Organizarea de concursuri și promoții

Dacă sunteți de acord, puteți participa la concursurile organizate de noi și/sau partenerii noștri.
(temeiul juridic al prelucrarii conform GDPR art. 6(1)(a) - consimtamant)

Analiza interacțiunii dvs. cu firma noastra în vederea furnizării unor oferte personalizate.

În anumite situații, putem utiliza informațiile colectate de la dvs. în combinație cu datele pe care le obținem de la echipele noastre de vânzări și/sau de marketing cu privire la interacțiunea dvs. cu firma noastra, pe care să le folosim în contextul comunicărilor noastre de marketing. Dorim să eficientizăm activitatea noastră de marketing, oferind clienților noștri produse / servicii relevante și personalizate.

Putem realiza diverse raportări, analize și studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate și succesul acestora, activitatea de vânzări / prelucrare.
(temeiul juridic al prelucrarii conform GDPR art. 6(1)(f) - interes legitim)

Executarea contractului încheiat cu noi

Atunci când comandați produse / solicitați furnizarea de servicii din partea noastră putem prelucra anumite date personale necesare pentru aceste scopuri (nume și prenume, adresa de livrare / furnizare, date de tranzacționare, etc.).
(temeiul juridic al prelucrarii conform GDPR art. 6(1)(b) - incheierea si executarea contractului)

Protejarea site-urilor Web impotriva atacurilor, fraudelor si a altor activitati ilegale

Aceste date și informații generale sunt stocate în fișierele de jurnal ale serverului. Atunci când se utilizează aceste date și informații generale, OPS nu trage nicio concluzie cu privire la persoana vizată. De fapt, aceste informații sunt necesare pentru a:

1. furniza corect conținutul site-ului nostru
2. optimiza conținutul site-ului nostru, precum și publicitatea acestuia
3. asigura viabilitatea pe termen lung a sistemelor noastre de tehnologia informației
4. să furnizeze autorităților de aplicare a legii informațiile necesare pentru urmărirea penală în cazul unui atac cibernetic

Prin urmare, firma noastra analizează statistic anonim date și informații colectate, cu scopul de a spori securitatea datelor și a securității datelor întreprinderii noastre și de a asigura un nivel optim de protecție a datelor personale pe care le procesăm. Datele anonime ale fișierelor jurnalului de server sunt stocate separat de toate datele personale furnizate de catre o persoana vizata.
(temeiul juridic al prelucrarii conform GDPR art. 6(1)(f) - interes legitim)

Îndeplinirea unor obligații legale

Uneori prelucrarea datelor este necesară pentru a ne îndeplini obligațiile legale ce ne revin, cum ar fi:

1. plata impozitelor și a contribuțiilor relevante, raportarea către autoritățile fiscale relevante și ținerea unor evidențe contabile;
2. arhivarea datelor conform legislației aplicabile;
3. publicarea numelui câștigătorilor și a premiilor acordate în loteriile promoționale organizate;

Apărarea drepturilor și intereselor în justiție

Pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în justiție în cadrul unei proceduri în fața unei instanțe, a unei proceduri administrative sau a altor proceduri oficiale în care este implicată Societatea.
(temeiul juridic al prelucrarii conform GDPR art. 6(1)(f) - apararea drepturilor si intereselor operatorului)

În cazul în care consimțământul dvs. constituie temeiul pentru prelucrarea datelor personale, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment utilizând datele de contact din Secțiunea VII.

Spre exemplu, dacă vă retrageți consimțământul pentru scop de marketing nu vă vom mai putea transmite ofertele și invitațiile noastre sau nu veți putea participa la loteriile promoționale, sondajele și chestionarele noastre.

Societatea va înceta prelucrarea Datelor Personale, fără a afecta însă alte operațiuni de prelucrarea Datelor Personale care au la bază alte temeiuri juridice.

Putem dezvălui datele personale către:

1. entitățile și/sau persoanele împuternicite de noi (din România sau alte țări UE) implicate în livrarea comenzilor si a materialelor de marketing;
2. partenerilor firmei noastre, dacă sunteți de acord pentru scop de marketing direct;
3. dacă avem obligația de a divulga datele personale în scopul conformării cu orice obligație legală sau decizie a unei autorități judiciare, autorități publice sau organ guvernamental;
4. dacă ni se cere sau ni se permite în alt mod să facem acest lucru conform legislație aplicabile.

Site-urile de Internet ale firmei noastre folosesc cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere text care sunt stocate într-un sistem informatic prin intermediul unui browser de Internet.

Multe site-uri Internet și servere utilizează cookie-uri. Multe cookie-uri conțin un așa-numit cookie ID, un identificator unic al cookie-ului. Acesta este compus dintr-un șir de caractere prin care paginile și serverele Internet pot fi atribuite browserului de Internet în care a fost stocat cookie-ul. Acest lucru permite site-urilor web și serverelor vizitate să diferențieze browserul individual al persoanei vizate de alte browsere de Internet care conțin alte cookie-uri. Un anumit browser de Internet poate fi recunoscut și identificat utilizând acest cookie ID unic.

Prin utilizarea cookie-urilor, firma noastra poate oferi utilizatorilor site-urilor noastre mai multe servicii ușor de utilizat, care nu ar fi posibile fără setarea cookie-urilor.

Prin intermediul unui cookie, informațiile și ofertele de pe site-ul nostru pot fi optimizate în funcție de utilizator. Cookie-urile ne permit, după cum am menționat anterior, să recunoaștem utilizatorii site-urilor noastre. Scopul acestei recunoașteri este de a ușura utilizarea de către utilizatori a site-urilor noastre. De exemplu, utilizatorul site-ului web care utilizează module cookie, nu trebuie să mai introducă datele de acces de fiecare dată când site-ul este accesat, deoarece acest lucru este preluat de site-ul web din cookie-ul stocat în sistemul informatic al utilizatorului. Un alt exemplu este cookie-ul unui coș de cumpărături în magazinul online. Magazinul online își amintește articolele pe care un client le-a plasat în coșul de cumpărături virtuale prin intermediul unui modul cookie.

Dvs. puteti, în orice moment, să împiedicati setarea cookie-urilor prin intermediul site-ului Web prin intermediul unei setări corespunzătoare a browserului de Internet utilizat și puteti si sa refuzati definitiv setarea cookie-urilor.

În plus, cookie-urile deja setate pot fi șterse în orice moment prin intermediul unui browser de Internet sau al altor programe software. Acest lucru este posibil în toate browserele de Internet populare.

Dacă dezactivati setarea cookie-urilor în browserul de internet utilizat, nu toate funcțiile site-ului nostru pot fi utilizate în totalitate.

Pentru a folosi aceste setari si pentru a intelege mai precis cum se poate seta fiecare browser de Internet, puteti utiliza urmatoarele linkuri:

• Setarile cookie in Microsoft Windows 10 si Edge
• Setarile cookie in Internet Explorer
• Setarile cookie in Firefox
• Setarile cookie in Chrome
• Setarile cookie in Safari

Păstrăm datele personale cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retenția datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile.

Spre exemplu, dacă participați la o loterie promoțională vom păstra datele minim 3 ani (cât este termenul de prescripție pentru acțiunile în justiție) de la finalizarea loteriei. Dacă veți comanda produse, sau ne veți solicita să vă furnizăm un serviciu putem păstra datele pe durata necesară îndeplinirii obligațiilor de ținere a evidențelor financiar-contabile.

Conform legii, vă sunt recunoscute următoarele drepturi în calitate de persoană vizată:

Dreptul de acces:

• puteți obține de la noi confirmarea că prelucrăm datele dvs. personale, precum și informații privind specificul prelucrării

Dreptul de a corecta datele:

• puteți ne solicitați modificăm datele dvs. personale incorecte ori, după caz, completarea datelor care sunt incomplete

Dreptul la ștergere:

• puteți solicita ștergerea datelor personale atunci când: (i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat și le prelucrăm; (ii) v-ați retras consimțământul pentru prelucrarea datelor și noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale; (iii) datele sunt prelucrate contrar legii; respectiv (iv) datele trebuie șterse conform legislației relevante

Retragerea consimțământului și dreptul de opoziție:

• puteți să vă retrageți oricând consimțământul cu privire la prelucrarea datelor pe bază de consimțământ. De asemenea vă puteți opune oricând prelucrărilor pentru scop de marketing, inclusiv profilărilor efectuate în acest scop, precum și prelucrărilor bazate pe interesul legitim al Societății, din motive care țin de situația dvs. specifică

Restricționare:

• în anumite condiții puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. personale

Dreptul la portabilitatea datelor:

• în măsura în care prelucrăm datele prin mijloace automate, puteți să ne solicitați, în condițiile legii, să furnizăm datele dvs. într-o formă structurată, utilizată frecvent și care poate fi citită în mod automat. Dacă ne solicitați acest lucru, putem să transmitem datele dvs. unei alte entități, dacă este posibil din punct de vedere tehnic

Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

• aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrării datelor în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile:
  Autoritatea Națională pentru Supravegherea Datelor cu Caracter Personal din România
  B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod postal 010336 Bucuresti, Romania
  [email protected]

Dacă aveți orice fel de întrebări despre această notă de informare sau doriți să vă exercitați sau doriți să vă exercitați drepturile așa cum sunt acestea prevăzute mai sus, ne puteți contacta folosind următoarele date de contact:

S.C. Open Public Service S.R.L.
Strada Garii Otopeni 3
Otopeni
Ilfov
Telefon 021 203 61 61
Email [email protected]